Help Center
Vrei să retragi fonduri din contul tău de jucător MaxBet.ro? Iată ce trebuie să faci pentru a solicita o retragere:
Pasul 1: Asigură-te că ești conectat la contul tău.
Pasul 2: Apasă pe numele tău, în colțul din dreapta sus al paginii.
Pasul 3: Accesează secțiunea Retrageri și Tranzacții din meniu.
Pasul 4: Selectează opțiunea Tranzacții.
Pasul 5: Selectează metoda de plată, suma dorită și confirmă cererea de retragere.
METODE DE RETRAGERE
1) Card Bancar - În cazul în care depunera a fost efectuată prin intermediul unui card Visa sau Mastercard, retragerea câștigurilor poate fi efectuată doar prin intermediul aceluiași card bancar.
2) Portofele Electronice - Portofelele Electronice disponibile pentru retragerea câștigurilor: Paysafe
Atenție! Pentru a putea retrage câștigurile generate de depunerile efectuate folosind PaySafe, va fi necesar să folosiți opțiunea Paysafe.
3) Agenții MaxBet - Vezi aici cum poți efectua o retragere prin intermediul agențiilor MaxBet și locațiile disponibile.
Atenție!!! Toate metodele de plată trebuie să fie înregistrate pe numele titularului de cont! Nu sunt acceptate tranzacțiile cu metode de plată ale prietenilor, rudelor, etc...
Metoda de retragere este necesar să fie aceeași cu cea folosită la efectuarea depunerii.
O retragere este procesată mai întâi din partea noastră,în câteva minute, ore sau în maxim 3 zile (72 h) lucrătoare, conform termenului prevazut de lege . După ce retragerea a fost aprobată de către noi, timpul necesar pentru alocarea fondurilor depinde de metoda de plată folosită.
Pentru ca retragerea să fie procesată cu succes, te rugăm să ai în vedere următoarele aspecte:
- Poți retrage fonduri din contul tău de jucător, doar dacă acesta a fost verificat și validat, conform procedurii;
- Asigură-te că nu ai niciun bonus activ. În caz contrar, retragerea nu va putea fi procesată;
- În cazul în care suma pe care vrei să o retragi a fost obținută dintr-un Bonus Gratuit, este necesar să depui minim 100 RON pentru a putea retrage câștigurile respective.
Dacă ai nelămuriri sau întrebări legate de retrageri, te rugăm să contactezi cu încredere departamentul Servicii Clienți pentru asisență, la adresa suport@maxbet.ro.